Condiciones de servicio y privacidad

1. Datos identificativos

En cumplimiento con el deber de información recogido en las siguientes leyes:

  • Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal LOPD.
  • Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD.
  • Reglamento de la Unión Europea 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas RGPD.
  • Artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico LSSICE.

La empresa titular de este sitio web es BRUJULEA INFORMÁTICA S.L.U., en adelante BRUJULEA, con domicilio en Avenida de Nazaret 13, Bloque D, 5º D, Escalera Derecha, 28009 de Madrid, con número de C.I.F: B-84504182, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 22.032, libro 0, folio 73, sección 8, hoja M-392806, inscripción 1ª. Correo electrónico de contacto brujulea@brujulea.net.

BRUJULEA es titular de los dominios brujulea.net, brujulea.org, brujulea.info y brujulea.mobi, en adelante los SITIOS WEB

2. Objeto y ámbito

Estas Condiciones de Servicio regulan las condiciones de uso y acceso de todas las páginas web incluidas bajo los dominios "brujulea.net", "brujulea.info", "brujulea.org" y "brujulea.mobi", en adelante los SITIOS WEB, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, textos, imágenes, vídeos y cualquier otra información protegida por las leyes nacionales e internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.

3. Condiciones

3.1. Condición de usuario

El acceso y/o la utilización de los SITIOS WEB, de sus contenidos y/o servicios, atribuyen la condición de "usuario" y suponen la adhesión plena y sin reservas a las Condiciones generales de uso aquí expresadas. El usuario declara ser mayor de edad y que dispone de la capacidad legal para asumir las Condiciones de Servicio que aquí se detallan.

3.2. Normas de Uso Generales

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de los SITIOS WEB. Éste deberá comunicarse con respeto con otros usuarios, no podrá remitir publicidad ni comunicaciones con ánimo de lucro, y no realizará otro tipo de envíos masivos no autorizados.

3.3. Cambios en las Condiciones

Las presentes Condiciones de Servicio podrán ser objeto de periódica actualización o modificación. En dicho caso, el usuario estará sujeto a las nuevas condiciones para el uso de los SITIOS WEB.

4. Contenidos y servicios prestados

Los SITIOS WEB son páginas informativas y de carácter publicitario que ofrecen contenidos e información de servicios turísticos a través de Internet. BRUJULEA se reserva el derecho de modificar, añadir o cancelar su contenido en cualquier momento y sin previo aviso.

5. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos, software, imágenes, sonidos, textos y fotografías, u otros contenidos de terceros reflejados en los SITIOS WEB se encuentran protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de la Ley de Propiedad Intelectual. Los contenidos se encuentran protegidos en especial, según el Artículo 12 del citado Real Decreto, como las colecciones de datos. Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de dicha propiedad salvo autorización expresa y escrita de BRUJULEA.

Una utilización no autorizada de está propiedad intelectual por terceros dará lugar a las responsabilidades, de carácter penal y/o civil y otras, legalmente establecidas. BRUJULEA no será responsable de las infracciones del usuario que afecten a los derechos de terceros.

6.Política de privacidad y protección de datos

Ponemos a su disposición la siguiente política de privacidad y protección de datos para que pueda ver y decidir sobre el uso de sus datos personales y anónimos que hacemos en este sitio web.

6.1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

La empresa titular de este sitio web es BRUJULEA INFORMÁTICA S.L.U., con domicilio en Avenida de Nazaret 13, Bloque D, 5º D, Escalera Derecha, 28009 de Madrid, con número de C.I.F: B-84504182, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 22.032, libro 0, folio 73, sección 8, hoja M-392806, inscripción 1ª. Correo electrónico de contacto brujulea@brujulea.net.

6.2. Información anónima

BRUJULEA obtiene y conserva la siguiente información acerca de los visitantes de nuestro web:

  • El nombre de dominio del proveedor de servicios de internet (PSI) y la dirección IP que les da acceso a la red para elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo los SITIOS WEB.
  • La fecha y hora de acceso a nuestro web para analizar las horas de afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestros servidores.
  • La dirección de internet desde la que partió el link que dirige a nuestro web para conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor.
  • El número de visitantes diarios de cada sección, para conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.

Esta información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a ningún usuario concreto que navegue por los SITIOS WEB.

6.3. Uso de los datos protegidos

BRUJULEA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Menores de 13 años
para los menores de trece años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos. Si usted es menor de trece años y ha accedido a este sitio web sin avisar a sus padres no debe registrarse como usuario ni usar nuestros formularios de contacto con propietarios o con BRUJULEA.

6.4. Finalidad de los datos personales

Al facilitar sus datos personales usted da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada para los siguientes fines:

  • Para contactar desde BRUJULEA con usted al correo electrónico o teléfono que nos indica, con su nombre y apellidos por el uso de nuestra web o para responder a su consulta particular.
  • Para enviar sus datos de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono) al propietario en caso de que usted desee solicitar información sobre uno o varios locales publicados que han sido anunciados en los SITIOS WEB.
  • Gestión, cobro de productos o servicios adquiridos por usted.
  • Para el mantenimiento y la gestión de la relación de BRUJULEA con usted.
  • Para labores de información y/o formación técnica, operativa, y comercial acerca de los productos y servicios relacionados con su anuncio si es propietario o su búsqueda de destino o alojamiento en BRUJULEA.
  • Con fines estadísticos.
  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

6.5. Derechos del usuario

Los usuarios tendrán todos los derechos que les confiere la legislación aplicable:

  • INFORMACIÓN: Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si BRUJULEA se están tratando datos personales que le concierna.
  • CONSULTA Y MODIFICACIÓN: Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos.
  • CANCELACIÓN Y OLVIDO: Usted puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando desee y completa eliminación en nuestros ficheros.
  • CONFIRMACIÓN DE CESIÓN: Usted tiene derecho a ser informado de la cesión de los datos personales a terceros para que nos confirme su aceptación.
  • LIMITACIÓN: Usted puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones u otras actuaciones legales que se nos solicite desde la Administración o el Juzgado.

6.6. Preservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación con usted, nuestro usuario.
  • No se solicite su supresión por parte de usted, el interesado.
  • Hasta que por causas legales se nos solicite la cancelación de los datos.

6.7. Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que facilite a los SITIOS WEB exonerando a BRUJULEA de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

BRUJULEA se reserva el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

6.8. Cesión de datos protegidos

BRUJULEA podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos protegidos sin el consentimiento del usuario de acuerdo al artículo 11.2. de la Ley 15/1999 LOPD. cuando esté autorizado por una ley o para atender sus obligaciones legales con las Administraciones públicas o cuando el destinatario sea el Defensor del Pueblo, el Ministerio Fiscal o los Jueces o Tribunales o el Tribunal de Cuentas, en el ejercicio de las funciones que tiene atribuidas, o instituciones autonómicas con funciones análogas al Defensor del Pueblo o al Tribunal de Cuentas.

6.9.Política de cookies

6.9.1. Qué es una cookie

Las cookies son pequeños archivos de texto que los SITIOS WEB instalan en el ordenador o dispositivo móvil de los usuarios que los visitan.

Hay varios tipos de cookies:

  • Las cookies de sesión o cookies de origen que son aquellas que generan los sitios web que está visitando que sólo las puede leer dicho sitio web y que se eliminan cuando usted sale del navegador. También un sitio web puede utilizar servicios externos, que generan sus propias cookies: las cookies de terceros.
  • Las cookies persistentes son las que se guardan en tu navegador y no se eliminan automáticamente cuando usted sale del mismo.

6.9.2. Uso de las cookies en esta web

BRUJULEA utiliza una cookie para recordar sus preferencias de usuario durante un periodo determinado de tiempo. Así, no tiene que volver a indicar sus preferencias al navegar por nuestras páginas durante una misma visita.

6.9.3. Qué cookies instalamos

Usamos una única cookie que es almacenada en su navegador:

Cookie brck

La Cookie brck es una cookie de sesión necesaria para nuestro servicio, mantiene una sesión segura durante la visita del usuario a nuestros SITIOS WEB. Es una cookie de origen que se elimina automáticamente al salir del navegador y que sirve para recordar la información de la sesión de usuario desde que entra a cualquier página de nuestros SITIOS WEB hasta que sale del navegador.

6.9.4. Cómo gestionar sus cookies

Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas a través de su navegador. Así, si no desea que se instalen cookies en tu disco duro, puede configurar el navegador para no recibirlas.

A continuación le indicamos los enlaces sobre cómo gestionar las cookies que recibe en los distintos navegadores:

6.10. Atención al usuario

Para mayor comodidad, y si desea más información de cómo puede ejercer los derechos antes mencionados ponemos a su servicio nuestro formulario de contacto.

7. Exclusión de garantías y responsabilidad

El uso de los SITIOS WEB es de exclusiva responsabilidad de quien lo realiza, de este modo, el usuario acepta responder frente a las consecuencias, daños o perjuicios que pudieran derivarse del mismo. BRUJULEA pondrá todos los medios a su alcance para prestar un buen servicio a través de su sitio web al usuario.

7.1. Disponibilidad

BRUJULEA no garantiza la disponibilidad ni continuidad del funcionamiento de su portal ni de sus servicios en todo momento.

7.2. Veracidad, exactitud y actualización

BRUJULEA no se hace responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los contenidos de los SITIOS WEB que hayan sido elaborados en base a sus propios usuarios: anuncios, fichas, precios, lugares, tradiciones y costumbres, enlaces ajenos a cualquiera de los SITIOS WEB, fotografías, opiniones, reseñas, foros, debates, comentarios, observaciones. Quedando exenta de cualquier responsabilidad que recaiga directa o indirectamente sobre la persona o empresa que hagan uso de ellos.

En particular, los propietarios de los locales que se anuncian en los SITIOS WEB son los editores de sus anuncios y, por ello, son los responsables de la veracidad, exactitud, actualización y licitud de la información y los contenidos relativos a su local: tipo del local, modalidad o régimen de alojamiento que indica tener, datos de contacto, enlaces, direcciones, descripciones, fotografías, precios, lugares de interés, vídeos, ofertas, promociones y comentarios.

El usuario se abstendrá de publicar contenidos que atenten contra derechos de terceros o que perjudiquen la imagen de BRUJULEA.

7.3. Seguridad

El usuario se abstendrá de producir por cualquier medio cualquier destrucción, alteración, inutilización o daños de los datos, programas o documentos electrónicos de los SITIOS WEB, de sus proveedores o de terceros, así como de introducir o difundir en la Red programas, virus o cualquier instrumento físico o electrónico que cause o sea susceptible de causar cualquier tipo de alteración en la Red, en el sistema, o en equipos de los SITIOS WEB o de terceros. Queda expresamente prohibido llevar a cabo cualquier tipo de actividad o práctica que transgreda los principios de buena conducta aceptados generalmente entre los usuarios de Internet.

BRUJULEA no garantiza la seguridad de los SITIOS WEB, no haciéndose responsable de intervenciones de terceros no autorizados en la misma, ni de la aparición de virus y similares en su sistema o soportes informáticos.

7.4. Servicios prestados por terceros

BRUJULEA no garantiza la veracidad, exactitud, actualización, privacidad, seguridad, disponibilidad y/o continuidad de los contenidos y/o servicios de terceros que se expongan directamente en su página o a los que se tenga acceso a través de enlaces, banners, botones, etc.

BRUJULEA no es un intermediario de servicios, única y exclusivamente ofrece el servicio de información y publicidad. Los usuarios deberán ponerse en contacto directamente con los propietarios. BRUJULEA no será parte en dicha contratación y no se hará responsable de la calidad, contenido o disponibilidad de los servicios que se desee contratar o se hayan contratado.

7.5. Opiniones y otros

El usuario se abstendrá de llevar a cabo cualquier conducta que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de los SITIOS WEB o de terceros, o que vulnere o transgreda el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen de terceros, manteniendo indemne a BRUJULEA frente a reclamaciones, judiciales o extrajudiciales, que se presenten contra ella como consecuencia de dicha conducta.

Los usuarios podrán emitir opiniones sobre los alojamientos, servicios y otros. BRUJULEA no publicará los comentarios u opiniones que atenten manifiestamente el honor, la intimidad personal o familiar de terceros. BRUJULEA no se hace responsable, ni garantiza la veracidad y exactitud de las opiniones que puedan exponerse por los usuarios.

7.6. Varios

El usuario se compromete a no utilizar los contenidos y servicios de los SITIOS WEB para realizar o sugerir actividades prohibidas por la moral o el ordenamiento jurídico, aceptando expresamente dejar exento a BRUJULEA de cualquier responsabilidad relacionada con la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección o moralidad de los datos, programas, informaciones u opiniones, cualquiera que sea su origen, incluidas en la Página web.

8.Condiciones de venta y devolución

8.1. Productos de la tienda online

Actualmente tenemos un único producto sobre el que puede realizar la compra online en nuestra web y por ello está sujeto a esta política de devoluciones, se trata de la modalidad oro que es un servicio que únicamente pueden contratar los propietarios anunciantes de nuestra web que desean ampliar desde la modalidad básica gratuita a modalidad oro, cuyo precio y condiciones están detallados en nuestra página de alta y modalidades.

8.2. Plazos de devolución

Usted dispone de un plazo de 14 días desde la activación de su modalidad oro para poder cancelarla y, en ese caso, le devolveremos el total del precio abonado.

8.3. Cuantía de su devolución

En Brujulea.net le devolveremos el total del precio abonado salvo los gastos derivados de la devolución que le detallamos en el siguiente apartado.

8.4. Gastos derivados de la devolución

Los únicos gastos derivados de la devolución son los gastos financieros o comisiones que puedieran aplicar las entidades bancarias o otros terceros ajenos a nuestra web sobre la operación del importe devuelto.

Estos gastos derivados de la devolución van a cargo del comprador.

9. Enlaces

El establecimiento de un hiperenlace con alguno de los SITIOS WEB no supone aceptación o relación alguna entre la página que lo establezca y los SITIOS WEB. BRUJULEA autoriza el establecimiento de hiperenlaces con los SITIOS WEB siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  • informar a través del siguiente enlace: contáctanos
  • informar del origen y el destino del enlace, así como el texto de descripción del mismo
  • informar del texto que describe este enlace

No se declarará que BRUJULEA ha autorizado dicho hiperenlace, ni se harán manifestaciones inexactas o falsas sobre los SITIOS WEB ni sus servicios; ni se establecerán hiperenlaces desde páginas que puedan exponer contenidos ilícitos y/o contrarios a la moral u orden público.

10. Terminación

BRUJULEA podrá interrumpir o cancelar los SITIOS WEB o cualquiera de los servicios ofrecidos a los usuarios, en cualquier momento y sin previo aviso. Además podrá interrumpir el servicio a cualquier usuario que haga una utilización no ética, ofensiva, ilegal, o incorrecta de los contenidos o servicios de los SITIOS WEB y/o contraria a los intereses de BRUJULEA.

11. Fuerza Mayor

Se considera Fuerza Mayor cualquier suceso o circunstancia no sujeta a control de las partes o cualquier otra contingencia que no pueda ser prevista, o sea inevitable de acuerdo con las estipulaciones y jurisprudencia del Articulo 1.105 del Código Civil. Si por causas de Fuerza Mayor se interrumpiese el servicio objeto del presente contrato, dicha obligación sería suspendida durante el tiempo y en la extensión que fuese justificable.

12. Comunicaciones

BRUJULEA podrá dirigir al usuario sus comunicaciones bien por correo electrónico o correo postal; de igual forma, el usuario podrá dirigir sus comunicaciones a BRUJULEA a través del siguiente enlace: contáctanos.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Las relaciones establecidas entre BRUJULEA y el Usuario se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, BRUJULEA y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.

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